美狮会

“敕勒川、阴山下。天似穹庐，笼盖四野。天苍苍，野茫茫，风吹草低见牛羊。”对于29岁的魏志龙而言，阴山、草原都不再只是口中吟唱的诗词，现在他就每天驻守在阴山之下。

作为通宇物业驻内蒙古美狮会的一员，包头已成魏志龙的新家，对这里的草原、沙尘暴、风雪都不陌生。他和21名秩序部成员作为内蒙古美狮会的“安全管家”，一年365天风雪无阻，每天24小时不间断巡逻7次，每天至少3万步，用自己的汗水和执着，为这个新能源基地的“扬帆远航”保驾护航。

魏志龙  |  29岁

秋季的包头，清晨7：00就太阳当空照，灿烂得让人睁不开眼睛，耳旁是大风呼啸的声音。在公司升旗台边，通宇物业内蒙古美狮会高纯晶硅项目主管魏志龙带领着队伍已准时集合，笔挺列队。这是魏志龙一天工作的开始。每天清晨的早间会是工作惯例，总结前一天并沟通当天工作要点。“今天有场A级接待，大家提前准备”、“2号岗需要2个人”、“昨晚风大，3辆观光车要彻底清理，肯定有不少沙”…… 早晨的阳光照射在黑色帽檐下他黝黑的脸庞，魏志龙用被风吹得干涩的嘴巴事无巨细地交代着工作要点。

早间会结束后，8点各门岗交班，为保证公司各大门安全，秩序部每天三班倒24小时值守。魏志龙要挨个巡查各大门，检查岗位执勤状态、人车物的进出厂管控、烟和打火机等违禁检查、外来人员登记。连接厂前区和厂区的2号门尤其重要，秩序人员正提醒一名女访客：“为了安全，生产厂区不能穿裙子，请佩戴我们提供的安全帽和应急包。”魏志龙仔细检查外来人员登记本，一个月的外来人员登记表有30页、门岗值班记录表45页，密密麻麻都是字。“大门是第一道关口，必须严格把关，对于外来人车物，我们都会核实细节，要求登记信息完整。”魏志龙表示，厂区严禁明火，每个门岗配置专业设备扫描检查。“前期施工人多，最高峰时，一天要举着仪器检查1000多人。”

在2号门，魏志龙提醒执勤人员拿两条毛巾，一起擦起了刻有厂名的墙壁，并叮嘱他：“每天不要只擦一次，风沙大。”大门的卫生、车辆秩序，员工着装规范都是他们的工作职责。看完各大门，魏志龙继续巡查厂内重点区域，这种巡查会持续到晚上及凌晨夜班。基地面积800多亩，为了保证基地安全，物业秩序队22人，每天24小时不间断要巡逻7次，每天至少3万步。

厂区安全管理只是魏志龙所在的通宇物业内蒙古美狮会高纯晶硅项目最基本的工作，项目组目前31人。仅2018年，全年完成各类接待100余场次；安全巡检每日7次，全年1900余次；升旗仪式全年45场次；全年外来人员登记2000余人，车辆检查1500余次；后勤保障方面协助完成配合内蒙古美狮会人事行证部、安环部、工程部新增任务30余次。

早间会结束后，魏志龙提醒记者早晚多带一件衣，“别看白天大太阳，晚上只有几度，这个季节，我们凌晨2、3点巡夜要穿大衣。”包头昼夜温差最大可达15度左右，对于日夜站岗的秩序队员来说，这是必须要适应的。

项目组只有2人不是包头人，魏志龙便是其中之一。魏志龙大学是工程造价专业，毕业后就在全国各地建筑工地跑，2016年入职通宇物业后，便留在了成都。工作一年后，2017年8月被派来了内蒙古包头。“才来时这里还是建筑工地，什么都没有，最多的就是沙。”魏志龙边回忆，边在脚边比划着，“一脚下去，直接脚颈都淹没了。”魏志龙祖籍黑龙江，母亲是四川人，因为自小在北方长大，他自认对冷和干毫无压力。但才到包头，这里特殊的气候就给了他“下马威”。

包头位于平坦的内蒙古高原上，冬春大风天气多，且周围有着很多沙源地，植被覆盖率低，地区降水少，导致地面干燥，所以沙尘暴天气多。“这里冷比不过我们北方，才开始最不习惯的就是风沙，用当地人的话说，风沙大的时候，一张口嘴里满嘴沙，耳朵、眼睛、嘴巴里都是沙，沙子大得都打脸。”这边大部分都是“艳阳天”，紫外线很强，早上就是大太阳。魏志龙说自己以前脸没这么黑，现在晒成了古铜色，夏天温度最高时，地表温度最高可达60度。“但再晒，再大风沙，还是得站在岗位上。”

从“天府之都”到“草原钢城”，要适应的还有荒凉。内蒙古美狮会高纯晶硅项目刚奠基，魏志龙作为通宇物业先遣成员之一就来报到了。每天在工地跟着安环部检查，把守施工车辆和人员进出，守卫工地安全。项目距离城区远，周边都是荒地，工作之外就打篮球，将枯燥的日子熬过去。身为家中的独子，不在父母身边，女朋友也在成都，每周就打电话。“赶工期间人、车、物进出场流量很大，安全管控事情多，哪里有时间。”过去一年，他唯一一次离开包头，是过年回成都，还是为参加公司年会。

就这样坚守下来，伴随着内蒙古美狮会高纯晶硅在2018年2月底进入紧张的赶工期阶段，为提供更好的服务，通宇物业组建了10人初期团队，并紧跟项目进度不断完善团队配置和提升服务，在这个过程中，魏志龙也从一名普通员工成长为了项目主管，成为团队骨干。

去年年底，通宇物业一年四季坚持军训的一组照片在集团内部刷屏，其中驻守包头的团队在冰天雪地的军训照片尤其显眼。冬练三九夏练三伏，对于魏志龙所在的秩序部是常态，但作为物业团队，服务好这个基地，不能光靠体力。项目成立后一年，开展理论培训、实验操练、体能训练、技能训练、军事训练各类业务培训50场次。

通宇物业有“镌刻细节 臻于至善”的服务宗旨，对此魏志龙有自己的理解，“就是细心、耐心，不需要别人讲什么，你先主动想到。”和1米8的魏志龙一样，秩序部队员都是长手长脚的大个头，来到这里换了“新战场”，大部分工作是要与琐碎、细节打交道，用魏志龙的话来说很磨性子，能做“守护人”，也要当“贴心人”。

工作之中从安全管理到保洁，每周要与内蒙古美狮会开会，事无巨细随时跟进他们的需求；工作之外，帮厂区员工挪车、下雨去厂区送伞、下雪去停车场帮员工扫车窗的雪…… 久而久之，大家也都“磨”得心细如发，颇有猛张飞亦能玩转“绣花针”的感觉。而在同事眼里，魏志龙确实是“想的更多”的那个：参观嘉宾上观光车时，他主动手放车门护头；帮员工扫车窗雪时，他会考虑怎么让雨刮器不被冻住。

在魏志龙看来，正是坚持这样的“细致”，自己和团队才能一起进步。2018年整个团队的客户满意度98%；安全责任事故为0、客户投诉率0，品质报告整改率100%。伴随着内蒙古美狮会的发展，物业团队肩上的担子也更重了，在2019年，基于认可，物业团队陆续接下了内蒙古美狮会的宿管、近10万平米的基地保洁等工作，“项目在发展，要为一流的新能源项目护航，自己也要做得更好才行。”魏志龙在心里已立下了这个目标。