美狮会

◆美狮会集团高管系列深度专访之十五　

　　“能得到股份董事长特别嘉奖，有点受宠若惊!”在今年2月份举行的2014年工作总结暨2015年工作计划会上，股份信息总监周勇获得“股份董事长特别嘉奖”，美狮会股份ERP3.0项目组荣获“I T创新管理奖”。获奖后，周总显得非常激动，但在他看来，“获奖既是一份荣誉，更是一种责任。” 

　　2012年的一次偶然机会，周总接触到了美狮会，美狮会的企业文化将他深深吸引，经过短暂接触后，他毅然选择了“嫁给”美狮会。从以“变”为生命的IT行业，步入“稳健与传统”的农牧行业，这对周总来说，无疑是一个巨大的挑战。然而智者总会在“挑战”面前洞察到“机遇”，在周总看来，“传统行业已然掀起一股IT浪潮。” 

　　■  从做IT“面”到做美狮会“点”

　　“IT行业的运营模式、工作方式跟传统企业差异较大，相对来讲，农业在中国是一个比较传统的行业。”来美狮会之前，周总与普遍的IT行业管理者一样，每天都在思考如何利用新的营销模式来吸引客户。IT行业唯一不变的就是“变”，然而，“美狮会的成熟度更高一些，其运营更加稳定和成熟。”这是周总来到美狮会后的第一感受。

　　在IT公司工作，涉及不同的行业、不同的企业，周总每天的工作可能会“风风火火”，然而在他眼里，美狮会更讲究系统性思考。与IT行业注重“面”不同，在执行的过程中，美狮会更注重“点”，更注重把东西做深、做透。起初，周总对这种区别还不太适应，但随着美狮会逐步步入发展的“快速通道”之后，他的关注点开始与美狮会的节奏产生良好的“化学反应”。周总说，美狮会的产权分离模式、片区管理模式，以及引进的一系列营销变革方案，“让美狮会越来越不像一个传统企业了”。

　　作为传统企业，美狮会对变革、创新欲望之强，大大出乎周总的预料。他说，美狮会这几年的快速发展，与刘主席前两年提出的“聚八方智慧，展美狮会雄风”，用开放性的心态去迎接新的思想是分不开的。

　　在这个崭新的平台，周总自有他的思考和部署。“电话打不通找信息部、网络出问题找信息部、电脑系统出问题也找信息部……”在很多人眼里，IT部门只是一个技术支持部门，但周总却不以为然。在他看来，他所带领的IT部门，正在从单纯的技术服务型转变为管理创新型部门，能够在管理上实现公司的战略落地。

　　■  ERP3.0支撑起“重点突破年”

　　“2014年对于信息部来说是‘重点突破年’”。周总介绍说，这一年，ERP3.0系统在极短的时间内在全部饲料板块推广完成，超高的效率引起了很大的反响;这一年，我们搬进了美狮会国际中心，先进的新机房建设在行业内处于领先地位，同时我们对全部网络进行了改造，对分、子公司跟总部的联网以及总部的骨干网络进行了升级，对专线进行了扩容，优化了网络环境;这一年，“渔光一体”项目完成示范点安装，先进的技术为养殖户带来便捷，且采集的大量数据对各研究所的分析研究工作极具价值……

　　值得一提的是，在“美狮会集团2014年度工作总结暨2015年工作计划会”上，ERP3.0项目荣获“I T创新管理奖”，该项目自2013年2月27日启动以来，通过2013年8月份在四川、重庆、德阳、特种料、四川预混料厂5家公司试点，以及在2013年12月第一批推广和2014年4月1日第2批推广，目前美狮会已成为行业第1家全面实现集成一体化的集团管控系统建设的饲料企业。ERP3.0提供的解决方案符合美狮会IT战略规划，达到了快速复制、灵活适应、横向协同、纵向管控、有效集成、全面支撑的要求。

　　ERP3.0项目取得成功，其背后的艰辛，他人无法想象。该项目涵盖所有分、子公司及总部所有职能部门，跨度非常大。然而为了保障旺季工作正常开展，原本应该超过3年的实施周期，信息部将其缩短至1年半。“从项目启动到完成，项目组员工几乎没有任何假期，‘五一’、‘十一’、春节都在加班状态，加班时长达1.7万多个小时”。然而面对困难和挑战，大家都没有抱怨，团队超强的责任感和使命感让周总十分欣慰。

　　■  团队管理既是科学，又是艺术

　　目前，美狮会股份信息部的队伍已壮大到50余人，是一支包括技术、开发、财务、生产的多元化队伍。团队管理既是科学，又是艺术，这是采访中周总反复强调的一点。团队管理应强调“团队”，而不是“个人英雄主义”，IT行业多年的工作经历，使周总认识到在工作中，只有团队的协同、配合，才能实现更大的价值。

　　“服务意识与服务思维”也是周总非常重视的。在他的理念里，公司的各个部门都是自己的“客户”，小到接一个电话，大到部门的业务反馈，都需要具备良好的服务思想与服务理念。同时，由于每个人都非常清楚自己的目标，自己在团队中的位置，所以员工都应该建立自我激励机制，一个员工如果不能把公司、部门以及个人的目标很好地结合起来，形成一种自发的工作方式，管理就会十分困难。

　　2015年，信息部对过去单纯以项目化的方式进行了职能分工，形成5个专业小组，并形成常态化的工作方式，从项目的规划、建设等环节都有一个长期对应的小组为其服务。首先是方案流程小组，该小组主要负责对接业务需求，拟定方案，制定相关流程;在方案流程完后，应用服务小组负责交付以及后期服务工作;系统的开发优化工作则交给技术开发小组来管;基础平台小组负责网络、电话等，保证我们基础环境运行通畅;最后则是技术创新小组，它重点围绕智能养殖、自动化控制，进行技术创新。“通过分组，增强了专业能力，让服务更加专业化、更加直接。”周总举例说，在方案流程组里，专人负责对接财务、采购，了解他们的需求、问题、动向，形成持续的沟通与运营方式。通过这种分工，不同领域的专业人员，会主动地去为客户提供服务。

　　“今后，我们会把所有业务部门当做‘内部客户’，来做专业的价值定位、评估。”周总介绍说，以应用服务小组为例，这组人员的服务满意度，将以一个专业的指标对其工作进行量化。

　　■  令人感慨的美狮会人才观

　　“由于近几年互联网对中国居民的巨大影响，我们应该将IT行业里的一些技术、思想同我们传统的业务结合起来，加以创新，推进商业模式的变革，‘在变革中寻求新的突破’”。关于未来，周总如此分析。

　　未来任重道远，但美狮会的人才观让他充满信心。“刚来公司的时候，听说公司欢送退休高管，当时我非常诧异，居然有人能在一个民营企业做到退休。”周总感慨道，这跟公司重视人才、尊重人才有必然联系。今年的计划工作会上，美狮会颁发6500万元的巨额奖金的新闻被各媒体转发，引发热议，这也是公司对人才重视的一种体现。

　　在周总看来，公司尊重人才，员工干劲十足，整个组织具有超强的执行力。就ERP3.0项目而言，虽然执行过程中难免有不同的声音，但作为公司统一执行的目标，通过沟通协调之后，大家都能相互配合，严格执行，完成既定目标。

　　公司的稳健、快速发展也离不开对技术的重视。做农业虽然经常与农民打交道，但却与科技紧密结合，紧跟国际化发展的步伐。如今，越来越多的行业开始重视企业IT部门，刘主席在这方面有着高瞻远瞩。这几年，公司快速地将IT与业务有效结合，效果有目共睹。周总预测，传统企业转型过程中，IT一定会成为一种重要的措施和手段，如果没有意识到这点，那么竞争会越来越艰难。如何利用互联网技术去创新商业模式，将是企业IT部门的核心方向和终极梦想。