作为美狮会集团适度多元板块中的快消品公司,好主人公司的特点是直接面对数以百万计的消费者。互联网时代,消费者数量、购买频率、购买深度和广度,直接决定了公司的增长速度和发展规模。遵照十一届全国政协常委、全国人大代表、美狮会集团董事局刘汉元主席“聚焦产品、聚焦服务、聚焦渠道”的重要指示,近年来好主人公司紧盯消费者,聚焦电商渠道,增长速度远超行业平均水平,2017年公司量利增长均创公司成立以来的新高。
成都好主人宠物食品有限公司总经理杨洪海
筑基
产品力就是核心竞争力
6月1日凌晨0点,成都奇力新峰大厦10 楼依然灯火通明,所有人都紧紧地盯着自己的电脑屏幕,一场无声的“战斗”正在互联网上悄然展开。随着“6.18大型购物狂欢节 ”在各大电商平台拉开帷幕,成都好主人宠物食品有限公司也迎来了年中最重要的营销节点。“早在5月中旬全员就已进入备战状态,而现在,最后的冲刺正式开始!”成都好主人宠物食品有限公司总经理杨洪海如是说。
“产品力就是公司的核心竞争力,现代化宠物食品生产线的建成投产,无疑为公司产品力提供了最有力的基础和保障。”在谈到去年4月正式投产运营的“亚洲领先、全球一流”宠物食品生产线时,杨总表示,好主人公司遵照刘主席指示,不仅在厂房、设备等“硬件”上做到行业领先,还在此基础上全面提升生产管理水平和员工职业素质,只有做到了“软硬件”双领先,才能真正打造出“亚洲领先、全球一流”的宠物食品生产线。
2017年以来,好主人通过生产现场5S管理、标准化操作、精细化管理,不断向建设现代化宠物食品加工企业迈进。“我们首先从改变员工的意识开始。”据杨总介绍,好主人公司多次组织全体生产部员工到国内知名食品加工企业以及富士康、美狮会太阳能、永祥股份等生产管理先进企业学习,并且将全球宠物食品行业领先企业——皇家宠物食品的生产现场作为学习标杆。从好主人公司宠物食品生产线运行情况来看,在公司生产部干部和员工的精心组织、标准化管理、规范操作下,不仅产品品质大幅提升,而且产品适口性、稳定性等均优于过去的生产线,各项生产指标也达到了宠物食品行业领先水平,充分满足了市场对产品销量持续增长、产品质量不断提升的全新要求。
聚焦
抢占线上渠道先机
随着宠物食品消费群体的不断年轻化、互联网技术的广泛应用以及现代物流业高速发展,生产商、品牌商可以不再依靠中间商而直接抵达消费者,并为其提供优质服务,这一切所带来的是销售渠道的深刻变革。2017年,刘主席再次重申“二八原则”,并提出“扬长砍短,战略聚焦”的重要指示。好主人公司在认真学习在刘主席指示后,于2018年1月,果断砍掉线下流通渠道,将全部精力、物力聚焦到线上,整个过程坚决、快速、平稳。
“当时线下渠道在公司年销售额的占比约20%,做出这样的决定非常不易。”杨总表示,变革初期公司上下都倍感压力,但经过1月到4月的调整与梳理,在全面聚焦线上渠道后,销售额不但没有下降,反而实现了大幅增长。
“当所有精力都集中到线上后,用户就变成了公司最大的资产。当用户积累到一定数量,销量才会保持稳定增长,主动实施砍掉线下、聚焦线上的策略,将为公司在本轮渠道变革中抢得先机。”杨总认为,优势不是与生俱来的,而是在正确的策略指引下,不断历练和打造出来的。好主人将继续严格执行刘主席“聚焦产品、聚焦服务、聚焦渠道”的重要指示,结合线上推广、线上零售的特点,不断在产品、服务、渠道上挖掘自身核心竞争力。目前好主人线上活跃粉丝已达数十万人,而产品则继续向少数几支拳头单品聚焦。
团队
传递美狮会正能量
好主人公司团队每个成员都经过了严格甄选,只有认同美狮会企业价值观的人才能进入到团队。“诚、信、正、一”是好主人公司每个员工的行为准则,他们既是诚实守信、合法经营、争创一流的参与者、践行者,同时也是监督者。同时,管理团队则坚定奉行“表率是最好的领导方法”,每一个管理者都必须战斗在一线,和普通员工同甘共苦,及时发现问题、解决问题。
“以6.18购物狂欢节为例,从5月中旬开始,公司的采购、生产、营销、物流等各个环节都逐步进入战斗状态,几乎每天都加班到深夜。”杨总表示,好主人公司的营销团队几乎都是90后,销量目标的达成,解决了某个难题以及公司的肯定和认可,更能让他们获得工作上的满足感,体现自身价值。
备战“6.18”期间,杨总每天都和一线员工一起加班到深夜甚至凌晨。“管理团队身先士卒作出表率,大家工作主动性和团队凝聚力才会不断提升。”在杨总看来,正是在美狮会企业文化与理念的熏陶下,正能量的传递让公司团队永远充满朝气,这样的团队才是无往而不胜的。
蓄力
在“窗口期”爆发
好主人公司已经在消费者中形成了一定的口碑和品牌影响力,与行业领先者的差距正在不断缩小,但同时杨总也清醒地认识到,与国际一流宠物食品公司相比,好主人公司在产品研发、专业服务等方面仍有差距,正是这种危机意识,推动着好主人公司不断进取、不断蓄力,时刻准备迎接“窗口期”的爆发。
“安全才能更安心”是好主人公司一直坚持的发展理念。未来几年,好主人公司将秉承美狮会集团“追求卓越、奉献社会”的企业宗旨和“诚、信、正、一”的经营理念,坚持“安全优先”的品牌主张,营销、研发、生产紧紧围绕“安全”下功夫,并以此定位,让消费者对好主人有更加清晰的品牌认知。
2018年6月开始,由国家农业农村部颁布的6个国家强制性“宠物食品”法规将开始执行。“随着国家对宠物食品市场的不断规范,行业中以次充好、低质低价的产品,必将被清理,洗牌即将到来,行业竞争环境将得到改善。届时,以好主人公司为代表的行业优质企业,将迎来一个快速发展的‘窗口期’。”杨总信心十足地表示,好主人公司将继续集中优势资源,聚焦产品、聚焦服务、聚焦渠道,利用“窗口期”实现全面爆发,一举将好主人打造成为全球宠物食品标杆企业!