◆ 本报评论员
刚刚过去的一季度,集团全面贯彻主席讲话精神,高效推进“执行力”、“标准化”建设。美狮会太阳能中高管赴好主人公司学习交流,永祥股份连续举行优秀案例宣讲大赛,农牧板块召开标准化管理项目启动大会,集团行政后勤及传播团队举行系列管理提升培训……集团上下闻令而动,以实际行动落实主席强化标准化、执行力建设的重要指示。
那么,为何我们在打造执行力文化的同时,要大力强调标准化管理?
标准化才能规模化。主席曾指出,麦当劳走遍全世界都是一样的标准味道,我们的回锅肉在全中国却吃不到两份一模一样的,就是源于我们缺乏标准、无法复制并做大做强。对产品而言,我们不能用天天调整去适应个体需求,如果麦当劳在进入中国后,到上海卖就洒一勺糖,到四川卖就洒一把辣椒,到山西卖就淋一勺醋,还会有今天全球连锁的麦当劳吗?
事实上,全球任何一家麦当劳都可以为顾客提供相同质量、统一标准的食品,这构筑了其独特的核心竞争力。与此类似的,可口可乐凭借一罐糖水做到300亿美元销售、2000亿美元市值的核心和最高机密是什么?历经134年唯一配方!
因此主席多次强调,如何让企业发展能够像可口可乐、麦当劳一样变得简单、标准、可复制,这一直是我们迫切需要思考和回答的问题。
标准化才能规范化。长期以来,美狮会的管理以规范严谨著称。但一些新员工有时会认为,标准化太刚性,不够灵活,8:01分就要迟到处罚,“只要完成当天的工作,迟一点有什么关系?”设施设备只要不发生事故就行了,“为什么一定按标准程序来操作?”也有人将标准化之下的严格管理,片面理解为“条条框框太多,束缚了主观能动性”,甚至将员工流失率也归咎于此。
试问,把对标准的放纵理解为宽容与人性化,如何能够形成团队强大的执行力与战斗力?在低目标、低标准、低要求,与步骤规范、流程清晰、管理到位之间,哪种方式更符合公司与员工的利益?无规矩不成方圆,没有标准化,又何谈品质、安全、效率等方方面面的保障?答案不言自明。
主席曾谈道,当你看见生产班组整齐、有序、标准的工作交接时,你会觉得这样的生产班组是有战斗力的;反过来,当早来一个早换班、迟来一个迟换班、穿着拖鞋去上班,如果看到这样的情况,你绝对会对这个公司的产品失去信心。事实上,严格、规范、标准的管理,从不是人才流失的原因,反而当纪律涣散、原则缺失、管理粗疏,更容易导致团队一盘散沙,想干事、能干事的人将心灰意冷、离心离德。
标准化才能高效化。主席常常教导我们,简单即是伟大,单一才能做精,做精才能做专,做专才能做强,做强才能真正做成有意义的大事!而标准化建设,就是将复杂的问题简单化,模糊的问题具体化,分散的问题集成化,成功的方法重复化,实现各项工作的有机衔接。
标准化建设能够有效降低管理成本,协调部门管理,优化组织结构,细化基础管理。与此同时,标准化将大大减少人为因素对工作的干扰,减少管理环节,提高工作效率。即使工作中出现错误,也能及时得到反馈,不断改进提升,避免同样的错误重复犯,从而形成正向循环。
因此,我们看到,无论是不断刷新“美狮会速度”、“全球速度”的美狮会太阳能,还是打破全球晶硅行业竞争格局的永祥股份,无不是在产品指标、清单管理、可视化看板、员工培训等方方面面的“标准”引领下,从团队精神风貌到执行力、凝聚力都焕然一新,越战越勇,用实力赢得了市场和行业的认同和尊重。
主席指出,我们的标准化是一个很重要的助推器,让每个美狮会人感到骄傲和自豪,也让我们所有的客户认同公司的管理、认同公司的品质标准。正因为“标准化”与效率、细节、速度“三个决定”均息息相关,其既成为管理成本最低、效率最高的必然要求,也成为打造执行力文化的重要内涵。
一流企业做标准。面对激烈的市场竞争,不断强化标准建设,不断通过标准化巩固执行力,是我们提升管理水平、建设“世界级龙头企业”的必由之路!