在陪女儿学习当中,我无意间翻到了一篇法国著名作家雨果的短篇小说《船长》:讲述了哈尔威船长在“诺曼底”号客轮与“玛丽”号撞击即将沉没的时候镇定自若的指挥60名乘客与船员有序的脱险......沉着、镇定、机智、忠于职守,使我想到了永祥水泥品管部那位高大、帅气的经理龙亮。
龙经理于2011 年正式加入永祥水泥,作为一名品管部质量决策者与执行者,他深知这份责任的重大。
从2015年开始,品管部大胆的运用系统化、标准化的思想规范工作流程:从原材料、半成品、成品控制范围到人员状况都作了祥细的规划,龙经理牵头拟定、制订并实施其方案。
“龙经理,石灰石现场堆棚某某厂家泥含量超标”
“龙经理,某某厂家煤矸检测水份超标,”
“龙经理,上游公司电石渣氯离子含量偏高”
“龙经理,今天熟料游离氧化钙偏高”......
每天都有许多不同的问题反映,龙经理在接到问题过程中,不仅仅要提出处理方案,还要针对引发问题发生事件进行控制,因此,定期走访各原材料供应厂家去了解情况,勘测现场,了解现场才能更好的指导质量控制,从他们的开采、屯集量、运输情况及质量预测波动等多方面进行评估,再到各原材料实际进厂情况对比,以确保产品稳定性,才能更好的为生产提供持续有力的保障。
客户就是我们的“上帝”,“上帝”关注的焦点永远是产品质量,怎样才能为客户提供满意的产品?龙经理一直在改进完善,他不断的走访市场,对标先进。远至内蒙、云南,近到周边拉法基、金顶、峨胜、红狮、嘉华等企业,通过多次的试验研究数据分析,在公司领导的指导下,各部门密切配合下,摸索出适合于永祥水泥生产的质量控制参数,生产实施后,不仅提高了水泥强度,同时也提高了水泥的适用性。为永祥牌水泥立足于市场提供了有力保障。
2016年初品管部通过人员优化,工作效率大幅提升,但一开始面对“工作任务重,人员紧”的情况下如何保质保量的完成任务?这个问题一直盘旋在龙经理的脑海,使他一度寝室难安,为解决品管部现状,龙经理提出员工参加“一岗多能”培训,所有员工必须精一岗、通二岗、会多岗,品管部各小组不再有明显的分界线,大家相互交叉完成作业,必须准确及时的为生产提供真实、可靠、精准的数据。组织培训学习强化训练促进员工提高技能技术水平,提升员工自主责任意识并采取效绩考评等方式鼓励大家,努力实现了员工现场管理、人员管理、生产管理、自身管理。
质量是产品的核心,做好产品质量,让公司领导放心,让客户满意是龙经理一直坚持的信念,他以行动向我们证明:我是一名合格的美狮会人。